3月13日，备受医药零售行业瞩目的2024第九届锐思会圆满落幕，此次大会于安徽合肥盛大召开，以“生态共建 融合共生”为主题，汇聚了行业内的众多专家、媒体以及全国千余家连锁药店的精英人士，共同探讨行业发展趋势，推动药店生态的共建与融合。经过深入的交流和讨论，五大关键词成为引领药店生态共建的重要指引。
医药行业生态的深刻变革让每一位药店人都感同身受，在这场变革中，药店人作为行业的中坚力量，需要不断学习新知识、掌握新技能、拓展新视野，以适应市场的变化和满足消费者的需求。只有这样，药店人才能在变革中抓住机遇，实现自身的成长与发展，同时为推动整个行业的进步贡献力量。作为医药零售行业创新先锋的华人健康商学院，在本届锐思会上就连锁药店的发展研究作出年度报告，对新生态下药店的人才、经营及营销方面拨云见日、指明方向。
华人健康商学院秘书长 王秀梅女士，发表《华人健康商学院药店研究发展报告-人才篇》，线上线下培训结合、专业知识与销售实践结合、技能培训与系统体系结合是华人健康商学院今年人才孵化项目的亮点所在。经典的PPC熔炼班项目增加了中医药专业的系统课程，2024年度各药店关键岗位的全国开班计划也于现场揭晓。
华人健康商学院副院长 孟祥微女士，发表《华人健康商学院药店研究发展报告-经营篇》，报告通过对大量药店经营数据的分析和比较，总结出了一系列有效的新时期药店经营策略和管理方法，并正式发布了华人健康商学院2024经营技术升级项目。
华人健康商学院副院长 毕文武先生，发表《华人健康商学院药店研究发展报告-营销篇》，以华人健康商学院的实践营销创新为指导，为药店经营者和管理者提供了有益的新型营销策略参考。五日狂飙、六脉神箭、十倍爆店、百日决战项目以创新的思路和有效的执行，得到各药店嘉宾的认可。
在当前的医药零售市场中，创新已成为行业发展的核心驱动力。传统的药店营销方式已难以满足当下消费者的需求，因此药店必须寻求新的突破点。与会者普遍认为，药店营销创新应围绕消费者需求展开，通过深入了解消费者的购药习惯、健康需求以及消费心理，制定个性化的营销策略。同时，与会代表也分享了各自在创新方面的实践经验和成功案例，为药店同行提供了宝贵的参考。
医药经济报董事长、广东省医药零售行业协会秘书长 邵旭东先生带来权威性的《2024中国药品零售发展现状及趋势分析》，就医药零售行业的整体发展趋势、医保统筹落地及变革路径提供方向指引。
安徽华人健康医药股份有限公司董事长 何家乐先生根据企业发展的亲身经历，发表了《笃行致远，新锐药店攻守之道》的主题演讲，分享华人健康的上市之路及药店并购趋势，并从国胜大药房的新型经营方式谈起，为连锁药店的营销创新与突破提供实践支持。
成都科伦大药房连锁有限公司总经理 杨焱先生分享了《破茧成蝶，区域连锁突围之路》，在存量和留量中找增长点，在增量品中找突破口，在渠道创新中找新的业绩，为各个不同规模现状的连锁药店点明思路。
楚济堂医药集团董事长 邓金花女士宣讲《利润增长，连锁药店多元化布局》，多元化布局是一个长期而复杂的过程，需要药店管理层具备前瞻性的战略眼光和强大的执行力。她鼓励在场的各位嘉宾要勇于尝试、敢于创新，共同推动医药零售行业的健康发展。
广东万春堂医药连锁有限公司董事长 欧道明先生分享了《三箭齐发，成长型药店多渠道经营》，他表示多渠道经营成为成长型药店实现持续发展的必由之路，线下门店精细化运营、线上电商渠道拓展乃至跨界合作资源整合，都是实现业务快速增长和品牌持续升级的有效路径。
安徽国胜大药房连锁有限公司总经理 吕智琳先生带来《不确定形势下的药店经营策略》分享，吕智琳先生指出，当前药店经营面临着政策调整、市场竞争、消费者需求变化等诸多不确定性，经营策略的调整一定不可因短期的数据变化而短视，顾客有体验、可持续增长的模式才是当下稳妥的策略。
医药零售行业资深专家、职业经理人 龚云先生分享了《基于顾客行为的营销体系搭建》，顾客行为是构建有效营销体系的关键。他强调，深入了解顾客需求、购买习惯、消费心理等方面的行为特征，是制定针对性营销策略的基础，而基础的基础则是药店数字化的完成。
华人健康商学院执行院长 郑重先生深入分析了《药店营销活动的十大底层逻辑》，郑重先生通过华人健康商学院丰富的案例和实践经验，总结提炼出药店营销活动的底层逻辑，他相信，在掌握了这些底层逻辑的基础上，药店一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续稳健的发展。
大会现场，华人健康商学院以强大的专业团队与实践经验支持，正式成立了华人健康商学院营销策划机构，将持续为医药零售行业创造价值。
随着大数据和智能AI的飞速发展，药店的数智化转型也成为本届锐思会的焦点，与会者深入探讨了数字化在药店运营、管理及营销等方面的应用，以及如何通过数字化手段提升药店的服务水平、经营水平和顾客体验。
各区域药店的数据壁垒、行业生态上下游的信息隔阂，一直是药店大数据难以有效发挥功用的顽疾所在，本届锐思会上，华人健康率行业之先，领头踏难，将正式与医药零售行业共享“RUIS药店诊断系统”，系统以全国医药行业各数据为基础，结合国胜大药房和华人健康商学院的实践数据评估，将为全国药店提供商品、经营、拓展及人才多方位的数智支持。
除此之外，华人健康商学院线上学习工具“正正学堂APP”正式启用，据悉，该APP是华人健康商学院药店人才孵化体系的总结性产品，华人健康商学院针对店员、店长、采购、运营、财务及人资等各个岗位人才的孵化课程线上化，并搭配技能考核评分机制。目前，该APP已正式对华人健康商学院的部分会员单位开放。
人才是药店营销创新与突破的根本动力。与会者一致认为，药店应重视人才的选拔和培养，建立完善的人才激励机制。同时，积极引进外部优秀人才，为药店的发展注入新的活力和动力。通过人才培养与引进，药店能够构建一支高素质、专业化的团队，为药店的营销创新与突破提供有力支撑。
华人健康商学院的人才孵化系列项目备受关注，本届锐思会现场，2023-2024华人健康杯全国品类营销之星大赛总决赛拉开帷幕。专业致胜，智慧营销，经过层层选拔，来自全国连锁药店的20位选手最终突围，在总决赛上大放异彩。华人健康杯大赛不仅是人才的选拔，也是华人健康商学院对医药零售行业营销方向的指引，大会最终决出优秀品类营销之星与金牌品类营销之星。
华人健康商学院独创的学期制岗位人才孵化班于锐思会现场结业开课，学期制商采经理专业技能提升班10期与学期制运营经理专业技能提升班12期的同学，经过近一年的系统化学期制学习，完成全部课程，正式结业。
华人健康商学院与中科大EE中心联合创办的中科大医药连锁企业高研班4&5&6&7期也在本届锐思会正式开启新学期的课程，中科大医药连锁企业高研班是针对医药连锁企业领航人的学习平台，中科大EE中心以其强大的师资力量和丰富的教学资源，提供了有力的支持，同学们将深入了解医药连锁企业的经营管理、人才战略、市场营销及战略规划等方面的知识，提升自身的专业素养和综合能力。
在竞争日益激烈的医药零售市场中，合作是发展的重要途径。本届锐思会以“生态共建，融合共生”为主题，旨在构建医药零售行业生态，共享资源，引领连锁药店、医药商业与医药工业共同应对市场挑战，以推动产业链的协同发展。锐思会现场，华人健康商学院为2023年优秀会员单位颁奖授礼，并与多家生态战略合作客户现场签约。
药店生态的共建需要探路者的领航，全国连锁药店领航人汇聚组织的中科大医药连锁企业高研班创享汇于大会现场成立，创享汇以“创发展之路、享共赢之利、汇天下之智”为发展宗旨，必将成为药店生态建设中的重要一环。
生态共建也离不开零售药店与医药工业的协同合作，华人健康评选出星锐奖与金锐奖两大奖项，于第九届锐思会现场为2023年度对药店生态共建做出突出贡献的连锁药店和品牌工业颁奖。
五大关键词，既是药店行业过往发展历程的精准总结，也是对未来药店生态共建的深刻反思。它们不仅揭示了药店行业当前面临的挑战与机遇，更为药店行业的未来发展指明了方向。我们相信，随着这五大关键词的深入实践和不断发展，在全体医药零售人的共同努力下，药店行业必将迎来更加美好的未来。医药零售行业将焕发出新的生机与活力，为人们的健康事业贡献更多的力量。